Le CRM, anagramme de Customer Relationship Management (ou Gestion de la Relation Client en français), est au cœur des entreprises de nos jours. Le CRM est une part importante de la force commerciale et marketing d’une entreprise. Mais un logiciel CRM qu’est-ce que c’est ?
Les PME souhaitent des outils de gestion simples mais personnalisables. EDEN ERP est un outil ERP sur mesure, avec des fonctionnalités ERP et CRM qui vous permettent de démarrer simplement, tout en s’adaptant à vos besoins.
L'ERP EST UN OUTIL ET COMME POUR TOUT OUTIL , IL Y A DE NOMBREUSES MANIÈRES DE L'UTILISER. Vous trouverez ici 52 façons d'utiliser un ERP
Les auto-entrepreneurs et les petites entreprises ont besoin d’outils de gestion simples. La suite EDEN ERP & CRM a tout ce qu’il faut pour vous aider démarrer, en toute simplicité.
EDEN CRM et un logiciel CRM compatible avec Sendinblue, l’outil d’emailing français à destination des PME. EDEN CRM est utilisé pour le ciblage et Sendinblue est utilisé pour la création du contenu, l’envoi, et le routage. L’intégration est native, il n’y a pas de développement, seulement une connexion à paramétrer par nos équipes
Un ERP en entreprise désigne générale le logiciel central de l'entreprise qui permet de gérer la facturation et parfois d'autres processus tels que : la gestion des ressources humaines la comptabilité la gestion de production la chaine logistique le processus d'Achats et parfois même le CRM (Gestion de la Relation Clients)
Les frontières entre les outils ne sont pas fixes et sur certains aspects, ces outils peuvent parfois se confondent. Le CRM peut permettre de gérer la relance client au lieu de la Comptabilité. L'ERP peut permettre d'envoyer et relancer les offres au lieu du CRM.
ERP est l’acronyme anglais pour Enterprise Resource Planning ou en français PGI pour Progiciel de Gestion Intégré. On emploie presque toujours l’acronyme ERP plutôt que PGI. Les deux désignent un logiciel de gestion pour entreprise.
Vous avez pris la décision de (re) faire votre site e-commerce. Vous partez en quête de prestataires potentiels (et de devis !), très bien.