Un ERP ne fonctionne pas en silo. Il doit s’intégrer de manière fluide avec les autres outils utilisés par l’entreprise pour garantir une gestion efficace des processus métiers. L’interopérabilité est donc un élément essentiel à prendre en compte lors de la rédaction du cahier des charges ERP.
L’implémentation d’un logiciel ERP implique la gestion de nombreuses données sensibles : informations clients, comptabilité, ressources humaines, production, etc. Assurer la sécurité et la conformité réglementaire est donc une priorité pour éviter les risques juridiques, les cyberattaques et les pertes de données.
Une fois le cahier des charges ERP rédigé, il est temps de comparer les différentes solutions disponibles sur le marché. Chaque éditeur propose des fonctionnalités et des modèles économiques variés, rendant la sélection complexe. Une mauvaise décision peut engendrer des coûts inutiles, une adoption difficile et une performance sous-optimale du système.
Avec la dématérialisation des factures et l’essor des transactions numériques, la sécurisation des factures électroniques est devenue une priorité pour les entreprises. En effet, elles doivent protéger les données sensibles, garantir la traçabilité des documents et assurer leur conformité avec le RGPD et les réglementations fiscales.
La facturation est un élément clé de la gestion financière d’une entreprise. Un logiciel de facturation efficace permet de gagner du temps, d’optimiser la gestion des paiements et d’assurer la conformité légale des documents émis.
Avec la numérisation croissante de la comptabilité et la généralisation de la facturation électronique, les entreprises doivent impérativement se conformer aux normes légales en vigueur. Un logiciel de facturation ne se limite plus à l’émission de factures : il doit respecter des règles strictes de conformité fiscale et comptable.
Aucune entreprise ne peut se passer d’un service client. Il sera plus ou moins développé en fonction du type de produit et du positionnement de l’entreprise, mais le service client est essentiel. Pourquoi ? Parce que les différentes études sont unanimes : une mauvaise expérience client est un frein au renouvellement de l’achat.
Dès que votre clé API Sendinblue a été configurée par votre partenaire Eden, vos campagnes crées dans Sendinblue s’ajoutent automatiquement dans Eden. Vos fiches leads, clients, prospects affichent automatiquement les abonnements à des listes et les campagnes reçues par vos contacts, ainsi que tous les évènements de la campagne (clics, ouvertures, désabonnements …)
Aujourd’hui les entreprises font appel aux logiciels ERP et CRM pour les fonctionnalités qu’ils peuvent apporter. En effet ces logiciels facilitent l’organisation au sein d’une entreprise et fidélisent la clientèle en proposant de meilleurs services. Ces logiciels peuvent-être clés en main mais ils peuvent aussi être sur-mesure et s’adapter à vos besoins spécifiques.