Face aux enjeux de la numérisation, des dispositifs d’aide ont été mis en place pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique. En effet, celle-ci est incontournable pour rester productif et compétitif mais les résultats en France sont toujours trop faibles. C’est pourquoi les TPE et PME qui souhaitent investir dans de nouvelles technologies peuvent bénéficier de subventions. Tour d’horizon sur les différentes aides accordées.
Le gouvernement français a mis en œuvre un plan de relance pour soutenir les petites entreprises présentes sur le territoire. Ainsi l’initiative France Num a pour objectif de les aider à se développer par le biais du numérique. Sur le site Internet dédié, vous pouvez entre autres obtenir des conseils personnalisés, trouver des experts dans votre région et découvrir les offres de financement applicables à votre projet ERP ou CRM. Deux aides financières principales peuvent vous être accordées : le chèque France Num et la garantie de prêt France Num.
Ce chèque forfaitaire de 500€ était à l’origine destiné aux entreprises ne pouvant plus accueillir de public pendant le confinement de novembre. Il a depuis été élargi à l’ensemble des indépendants et entreprises de moins de 11 salariés, réalisant un chiffre d’affaires annuel inférieur à deux millions d’euros.
Pour bénéficier de cette aide, vous devez justifier, factures à l’appui, avoir réalisé des dépenses de numérisation pour un minimum de 450€. Celles-ci concernent par exemple le paiement en ligne, la gestion des stocks ou celle des clients, etc.
Les factures datées entre le 28 janvier 2021 et le 30 juin 2021 peuvent faire l’objet d’une demande jusqu’au 31 juillet 2021, date de clôture.
Pour déposer votre dossier, cliquez ici.
Si, dans le cadre de votre projet ERP/CRM, vous souhaitez réaliser de plus grands investissements, la garantie de prêt France Num peut vous y aider. Gérée par la Banque publique d’investissement, elle vise à permettre aux TPE et PME d’obtenir plus simplement un prêt bancaire pour entreprendre une transformation numérique. Cette garantie couvre à 80% l’exposition au risque des banques (à hauteur de 50 000€).
Quel que soit le secteur d’activité, toutes les entreprises de moins de 50 salariés, ayant une existence légale et fiscale depuis au moins 3 ans en France, peuvent bénéficier de cette garantie de prêt. Les dépenses éligibles concernent des investissements matériels (représentant au plus 40% du projet total) et immatériels comme l’acquisition de progiciel par exemple.
Vous avez jusqu’au 30 juin 2022 pour signer un prêt bénéficiant de cette garantie.
Vérifiez votre éligibilité en répondant à ce questionnaire et rapprochez-vous d’une des banques partenaires.
De nombreuses subventions sont proposées par les régions afin de soutenir les artisans et commerçants dans leur transition numérique. La région Hauts-de-France par exemple accorde une aide comprise entre 1 200 et 12 000€ aux entreprises employant moins de 20 salariés. Celles-ci doivent être inscrites au Registre du Commerce et des Sociétés et être engagées dans un projet de transformation numérique. L’acquisition d’un logiciel ERP ou CRM fait partie des dépenses éligibles.
Découvrez ici les aides disponibles dans votre région.
Si vous souhaitez financer votre projet ERP ou CRM, de nombreuses subventions sont disponibles. Alors n’attendez plus et investissez dans un outil performant qui vous aidera à gérer au mieux votre entreprise.
Aucune entreprise ne peut se passer d’un service client. Il sera plus ou moins développé en fonction du type de produit et du positionnement de l’entreprise, mais le service client est essentiel. Pourquoi ? Parce que les différentes études sont unanimes : une mauvaise expérience client est un frein au renouvellement de l’achat.
Dès que votre clé API Sendinblue a été configurée par votre partenaire Eden, vos campagnes crées dans Sendinblue s’ajoutent automatiquement dans Eden. Vos fiches leads, clients, prospects affichent automatiquement les abonnements à des listes et les campagnes reçues par vos contacts, ainsi que tous les évènements de la campagne (clics, ouvertures, désabonnements …)
Aujourd’hui les entreprises font appel aux logiciels ERP et CRM pour les fonctionnalités qu’ils peuvent apporter. En effet ces logiciels facilitent l’organisation au sein d’une entreprise et fidélisent la clientèle en proposant de meilleurs services. Ces logiciels peuvent-être clés en main mais ils peuvent aussi être sur-mesure et s’adapter à vos besoins spécifiques.