La fonctionnalité Formulaire Web to Lead d’Eden CRM permet de capturer automatiquement des prospects depuis un formulaire web et de les intégrer directement dans le CRM. Cela facilite la collecte et le suivi des leads sans intervention manuelle.
✅ Automatisation de la collecte des prospects : Plus besoin de saisir manuellement les informations des leads.
✅ Réactivité commerciale accrue : Les leads sont instantanément disponibles pour un suivi rapide et efficace.
✅ Qualité et segmentation : Possibilité d’ajouter des champs et des critères pour qualifier et organiser les prospects.
✅ Intégration aux workflows CRM : Relances automatiques, attribution aux équipes commerciales et suivi facilité.
✅ Optimisation du taux de conversion : Un lead bien géré dès sa capture a plus de chances d’être converti en opportunité commerciale.
Grâce à cette fonctionnalité, Eden CRM aide les entreprises à maximiser leurs efforts de prospection et à structurer efficacement leur pipeline de ventes. 🚀
Découvrir la documentation des formulaires Web dans Eden ERP & CRM
Le rapport de Suivi des connexions Utilisateurs a été mis à jour. Ce rapport permet d'avoir une vue synthétique de l'activité des utilisateurs actifs. Le tableau affiche un nombre de connexions par période et un total du nombre d'utilisateurs actifs par période
Les notifications sont désormais accessibles depuis la navigation sur smartphone. Dans Eden CRM, elles se divisent en deux catégories : Les notifications standards : elles incluent les rappels de tâches (ex. : une relance commerciale à effectuer, un rendez-vous client à honorer), les messages directs entre utilisateurs et les tags (@mention) dans les discussions collaboratives. Les notifications personnalisées : elles permettent d'automatiser des alertes spécifiques selon les besoins de l'entreprise. Par exemple, une notification peut être envoyée lorsqu'un devis dépasse un certain montant, lorsqu'une commande est validée, ou encore lorsqu'un ticket de support est mis à jour. Ces notifications peuvent être diffusées soit par e-mail, soit directement dans l’ERP via le menu "Notifications" dans la barre de navigation principale.
La fonctionnalité "Mise à jour des articles lors de la duplication" offre 3 options : la duplication n'entraine pas de mise à jour des articles la duplication entraine la mise à jour des tarifs la duplication entraine la mise à jour des nomenclatures/produits assemblés et tarifs