#10.B - Gestion des équipes

Organisez vos utilisateurs en équipe

Eden intègre une gestion d'équipe qui vous permet de regrouper vos utilisateurs sous un même ensemble.

Dans un CRM, la gestion individuelle des utilisateurs atteint vite ses limites dès que l’on travaille en groupe.
Introduire la notion d’équipe permet de structurer les collaborateurs autour de leur rôle ou de leur service (commerciaux, support, projet, etc.) et d’apporter une vision plus claire et collective de l’activité.

Grâce aux équipes, il devient possible de :

• Faciliter la lecture des plannings en regroupant les disponibilités et activités par service ou par groupe.

• Personnaliser les tableaux de bord pour analyser la performance à l’échelle d’une équipe, et non seulement par utilisateur.

• Simplifier les filtres et recherches en ciblant directement un groupe de personnes plutôt qu’un à un.

Configuration

Dans Configuration > Equipes :

Vous pouvez consulter la liste, supprimer des équipes, ajouter des équipes

Une équipe contient plusieurs informations :

• Nom d'équipe
• Couleur pour le planning
• Type d'actions autorisés (tâches, rendez-vous)