Connectez votre CRM Eden à Sage 100 Gestion Commerciale ou Comptabilité

Interopérabilité entre Eden CRM et Sage 100 Gestion Commerciale : une intégration au service de la continuité des processus métiers

Dans une logique d'ouverture et de compatibilité avec les outils de gestion déjà en place dans de nombreuses PME et ETI, Eden CRM a été conçu pour s’intégrer nativement avec Sage 100 Gestion Commerciale, l’une des solutions les plus répandues sur le marché français. Cette interopérabilité permet de fluidifier les échanges d’informations entre les équipes commerciales, administratives et comptables, tout en garantissant la fiabilité et la cohérence des données.

Une synchronisation bidirectionnelle des données clés

L’intégration entre Eden CRM et Sage 100 permet une synchronisation automatisée des principales entités métiers :

• Clients et prospects : les fiches créées ou mises à jour dans l’un des systèmes sont répliquées dans l’autre, évitant les doubles saisies et les erreurs.

• Articles et catalogues produits : les données issues de Sage 100 sont directement exploitées dans Eden CRM pour l’élaboration de devis ou la gestion des opportunités commerciales.

• Documents commerciaux : les devis et commandes générés dans Eden peuvent être transférés automatiquement vers Sage 100 pour traitement, facturation et suivi logistique.

• Tarification et conditions commerciales : Eden CRM prend en compte les grilles tarifaires et remises définies dans Sage, assurant la cohérence entre le discours commercial et les règles de gestion.

Un connecteur stable, sécurisé et évolutif

Le connecteur développé par Eden repose sur des technologies éprouvées (API, ODBC, ou fichiers d’échange selon les besoins) et respecte les règles de sécurité et de traçabilité attendues dans les environnements de production. Il peut être déployé en mode temps réel ou en synchronisation périodique, en fonction des contraintes métiers et techniques du client.

Avantages pour les utilisateurs et les responsables métier

• Vision unifiée du cycle de vie client : du premier contact à la facturation, en passant par la prospection, le suivi d’affaires et la commande.

• Réduction des tâches manuelles : les doublons, erreurs de ressaisie et délais de transmission sont largement réduits.

• Meilleure réactivité commerciale : les équipes terrain disposent d’informations à jour sur les tarifs, les stocks ou les historiques clients.

• Gain de temps pour les services administratifs, qui bénéficient d’un flux structuré vers la gestion commerciale et la comptabilité.

Un levier d’évolution maîtrisé

Eden propose un accompagnement personnalisé pour l’analyse, la configuration et le déploiement du connecteur, avec une attention particulière portée à la cohérence des référentiels et aux spécificités de chaque client (nomenclature article, règles de gestion, multi-dépôts, etc.). L’objectif est d’assurer une intégration fluide, sans rupture d’usage ni surcharge technique.

Migrer de Sage CRM vers Eden CRM

Dans un grand nombre de PME et d’ETI françaises équipées de Sage 100 Gestion Commerciale, l’utilisation de Sage CRM (ou SageCRM) s’est longtemps imposée comme une extension naturelle de l’ERP, principalement pour des raisons d’intégration. Toutefois, de nombreux dirigeants constatent aujourd’hui les limites fonctionnelles et ergonomiques de cette solution, notamment face aux attentes croissantes en matière de mobilité, d’automatisation commerciale et de travail collaboratif.

Dans ce contexte, Eden CRM s’impose comme une alternative stratégique et moderne, permettant de remplacer Sage CRM tout en conservant l’ERP Sage 100. Cette approche permet aux entreprises de bénéficier d’une interface plus intuitive, d’une expérience utilisateur optimisée et de fonctionnalités avancées pour le suivi des prospects, la gestion des opportunités, les relances automatiques ou encore le pilotage de la performance commerciale.

Grâce à une intégration technique fluide avec Sage 100 Gestion Commerciale, Eden CRM assure une synchronisation automatique des tiers, articles, devis, commandes et documents, garantissant une parfaite continuité entre la gestion de la relation client et les opérations commerciales. Pour un dirigeant, cela signifie moderniser l’environnement commercial sans remettre en cause l’infrastructure existante, tout en limitant les coûts de transition, de formation et de paramétrage.

Eden CRM offre ainsi une solution pérenne, évolutive, et parfaitement alignée avec les besoins spécifiques des PME et ETI françaises, en quête de performance, de simplicité et de cohérence dans la gestion de leur cycle client.