Mise en place d'Eden Sales & Intranet

Étude de cas : Remplacement de Stafiz par Eden pour une gestion unifiée du CRM, de la facturation, des temps et de la rentabilité

Client : Stockbooking (Calyans France)

• Secteur d’activité : Services en régie & plateforme logistique (logistique as a service)

• Localisation : Île-de-France

• Effectif : 30 collaborateurs

• CA annuel : 8 M€

• Système précédent : Stafiz + outils internes + EBP (comptabilité)

❌ Problématique

Stockbooking (Calyans France) opérait avec Stafiz pour le suivi des temps, du CRM et de la facturation liée à son activité de régie. En parallèle, la gestion des achats, de la rentabilité et de la marge pour l’activité plateforme logistique s’appuyait sur des fichiers Excel et des outils partiellement connectés, ce qui générait plusieurs freins :

• Processus de facturation manuelle et chronophage, notamment pour les missions en régie

• Difficultés à suivre les temps passés, les coûts internes et les achats dans une même interface

• Manque de pilotage en temps réel de la marge projet et des rentabilités par activité

• Saisie multiple des données entre outils non connectés

• Aucun lien direct entre le CRM, la gestion d’activité et la comptabilité (EBP)

La direction souhaitait mettre en place un outil unique capable de centraliser l’ensemble des processus métiers, avec une forte exigence d’automatisation, de fiabilité des données, et de connectivité avec la comptabilité EBP.

🛠️ Solution mise en œuvre : Eden CRM + Facturation + Gestion de projets + Achats + Connecteur EBP

Stockbooking a retenu la solution Eden ERP & CRM pour remplacer intégralement Stafiz et rationaliser ses outils internes. Le projet a été mené en étroite collaboration avec un intégrateur Eden certifié, capable de modéliser les deux pôles d’activité de l’entreprise dans un seul environnement applicatif.

Le périmètre couvert comprenait :

• CRM complet : gestion des prospects, relances, pipe commercial

• Module de facturation automatisée, avec génération automatique des factures à partir des temps saisis pour l’activité régie

• Suivi des temps & projets : feuille de temps, affectation des ressources, suivi des prestations vendues

• Gestion des achats et des coûts liés aux projets logistiques

• Suivi de la marge en temps réel par client, projet et type d’activité

• Intégration comptable avec EBP, pour transmission automatique des factures, écritures et pièces justificatives

• Module notes de frais, connecté aux projets et à la comptabilité analytique

Durée du projet : 12 semaines, incluant le cadrage, la configuration, la reprise de l’historique Stafiz (clients, temps, factures), les tests, les formations et la mise en production.

✅ Résultats obtenus

Le passage à Eden a permis une transformation nette de la gestion opérationnelle de Stockbooking :

• Automatisation complète de la facturation régie à partir des temps validés

• Réduction de 70 % du temps passé à gérer la facturation

• Pilotage précis de la marge par projet (intégration des achats et temps)

• Meilleure visibilité pour la direction sur la rentabilité des pôles régie et logistique

• Fluidité de l’expérience utilisateur, centralisation des outils dans une interface unique

• Synchronisation automatique avec la comptabilité EBP, sans ressaisie

"Eden nous a permis d’intégrer l’ensemble de notre chaîne de gestion, du CRM à la facturation, en passant par les temps, les marges et la comptabilité. La solution a été pensée pour nos besoins réels, et l’automatisation des process nous fait gagner un temps précieux."
— Nicolas T., Responsable Administratif & Financier, Calyans France

🧭 Conclusion

L’exemple de Stockbooking (Calyans France) montre comment Eden ERP & CRM peut efficacement remplacer une solution comme Stafiz, tout en étendant la couverture fonctionnelle à des besoins spécifiques liés à la régie, à la logistique et à la gestion de la rentabilité. Grâce à un projet bien cadré, une reprise complète des données et une intégration comptable native avec EBP, l’entreprise dispose désormais d’un outil central, moderne et évolutif, parfaitement aligné avec ses objectifs de performance et de croissance.