Le logiciel CRM est un outil de gestion qui permet à votre entreprise de gérer plusieurs services en toute simplicité. Nombreuses sont les fonctionnalités en matière de commerce, marketing mais également en gestion des parcs.
Qu’il s’agisse d’un parc de matériel, de véhicule ou encore de location, le logiciel CRM va vous faire gagner du temps en organisant et en suivant toutes vos actions.
Votre outil CRM va ainsi pouvoir gérer et suivre toutes les actions relatives à votre parc de véhicules. En effet, vous allez pouvoir :
Grâce aux différents outils mis à disposition vous allez pouvoir suivre à tout moment les coûts, les véhicules, les contrats. Des indicateurs vous permettront d’anticiper et d’avoir une vision précise.
Vous louez du matériel en grande quantité ? Il devient parfois difficile de gérer les différentes locations et réservations. C’est pour cette raison que le logiciel CRM va pouvoir gérer votre activité en tout simplicité. Ainsi vous êtes en capacité de :
Le logiciel CRM permet une surveillance de qualité grâce à ces différentes fonctionnalités de suivi.
Le CRM est un outil de gestion permettant de suivre les différents mouvements de vos opérations. En matière de réservation c’est un réel gain de temps et de sécurité. Vous pouvez d’ailleurs :
En bref, la gestion de parc par un logiciel CRM permet d’optimiser les coûts, d’assurer les suivis et de contrôler la maintenance ainsi que l’entretien grâce à une vision complète de vos stocks. Vous allez pouvoir garantir un service de location de qualité et réduire les potentiels dommages ou problèmes.
Aucune entreprise ne peut se passer d’un service client. Il sera plus ou moins développé en fonction du type de produit et du positionnement de l’entreprise, mais le service client est essentiel. Pourquoi ? Parce que les différentes études sont unanimes : une mauvaise expérience client est un frein au renouvellement de l’achat.
Dès que votre clé API Sendinblue a été configurée par votre partenaire Eden, vos campagnes crées dans Sendinblue s’ajoutent automatiquement dans Eden. Vos fiches leads, clients, prospects affichent automatiquement les abonnements à des listes et les campagnes reçues par vos contacts, ainsi que tous les évènements de la campagne (clics, ouvertures, désabonnements …)
Aujourd’hui les entreprises font appel aux logiciels ERP et CRM pour les fonctionnalités qu’ils peuvent apporter. En effet ces logiciels facilitent l’organisation au sein d’une entreprise et fidélisent la clientèle en proposant de meilleurs services. Ces logiciels peuvent-être clés en main mais ils peuvent aussi être sur-mesure et s’adapter à vos besoins spécifiques.