Comment utiliser un logiciel ERP ?

L'ERP est un outil et comme pour tout outil , il y a de nombreuses manières de l'utiliser.

Vous trouverez ici 52 façons d'utiliser un ERP :

  • Emettre des factures
  • Automatiser la gestion d'abonnements
  • Gérer des contrats de maintenance
  • Enregistrer des factures d'Achats
  • Suivre son budget
  • Piloter la trésorerie
  • Relancer les impayés
  • Envoyer des factures électroniques
  • Préparer sa déclaration de TVA
  • Automatiser le rapprochement bancaire
  • Suivre ses commerciaux
  • Mesurer son prévisionnel de ventes
  • Envoyer un devis
  • Segmenter sa base client
  • Faire du scoring client
  • Gérer des leads
  • Envoyer une campagne emailing
  • Saisir des notes de frais
  • Gérer les demandes de congés
  • Valider des demandes d'achats
  • Gérer les approbations sur les offres
  • Suivre les stocks réels et à terme
  • Développer un tableau de bord commercial
  • Suivre les paiements
  • Améliorer son DSO
  • Suivre ses marges
  • Piloter la rentabilité par affaires
  • Connaitre la rentabilité client
  • Gérer les demandes SAV
  • Améliorer la relation client
  • Historiser les échanges clients
  • Organiser la téléprospection
  • Collaborer dans un ERP
  • Interfacer l'ERP avec une GED
  • Connecter son ERP à Sendinblue
  • Stocker les documents dans son ERP
  • Scanner les factures d'Achats
  • Dématérialiser les factures
  • Utiliser la signature électronique de devis
  • Adapter un ERP à son métier
  • Se développer via l'e-commerce b2b
  • Interfacer son ERP avec un e-commerce
  • Digitaliser la démarche client
  • Suivre les prestations de service
  • Facturer des prestations de services
  • Gérer des plannings de techniciens
  • Gérer les interventions de techniciens terrain
  • Proposer une application mobile aux commerciaux terrain
  • Optimiser les tournées des commerciaux
  • Suivre les rapports de visite
  • Fidéliser les clients
  • Augmenter le panier moyen

La fidélisation des clients, une stratégie à part entière

29 juillet 2021

Les clients d’aujourd’hui sont plus informés, plus attentifs et plus critiques vis-à-vis des différentes marques et de l’expérience client offerte. Les entreprises sont conscientes de l’importance de l’expérience client pour leur image. C’est pour cette raison qu’elles développent de plus en plus des techniques de fidélisation à l’aide d’outils numériques performants : CRM, emails, portail client, etc.

Quels sont les objectifs de la fidélisation ?

28 juillet 2021

La fidélisation sert à conserver une relation de confiance entre votre entreprise et vos clients après le premier achat. Il est important de détenir des clients fidèles car ils apportent de nombreux bénéfices à l’entreprise. Parmi eux : augmentation du chiffres d'affaires, publicité gratuite, etc.

Fidéliser avec un logiciel CRM

27 juillet 2021

Le logiciel CRM est un outil permettant de centraliser les informations et de les filtrer automatiquement. De nombreuses données sont visibles : contact, profil, préférences, etc. Ces données seront ensuite utilisées afin de mettre en place des stratégies de fidélisation : offres ciblées, emails, newsletter ou encore des récompenses.